|
Content writing, copywriting, teksten schrijven… allemaal hetzelfde. Of toch niet? Als copywriters brengen we je boodschap graag krachtig over naar je doelgroep, maar met welk type teksten dat we dat doen hangt af van je verhaal en doel: zetten we in op content writing of toch eerder op copywriting? En wat is nu precies het verschil tussen die twee? In dit artikel leggen we het haarfijn uit. Wat is content writing?Met content writing wil je je doelpubliek informeren, inspireren, entertainen of overtuigen. Het gaat om teksten die niet direct bedoeld zijn om iets te verkopen, maar om een band te creëren en je doelgroep in beweging te brengen, zodat je hun vertrouwen kan winnen. Denk bijvoorbeeld aan blogartikels, case studies en testimonials, whitepapers, artikels of reportages, waarin je zoveel mogelijk info wil geven en je expertise wil delen. Met dit soort relevante content bouw je autoriteit en vertrouwen in je sector en trek je meer bezoekers naar je website die uiteindelijk klant zullen worden. Wat is copywriting?Copywriting daarentegen is het schrijven van een tekst met als doel mensen te overtuigen en hen aan te zetten tot actie. Copywriting draait echt om conversie: elke zin heeft een specifiek doel voor ogen. Een ervaren copywriter weet precies hoe hij de juiste snaar moet raken bij de lezer, door slim gebruik te maken van overtuigingstechnieken en de juiste psychologische triggers. Hij speelt in op emoties, lost pijnpunten op en zet de voordelen van je product of dienst in de verf, met als doel de lezer te verleiden om iets te doen, zoals je product kopen, een formulier invullen of zich inschrijven voor een nieuwsbrief. Copywriting helpt je prospecten te overtuigen en converteren naar betalende klanten.
Wat is een tekstschrijver?Een tekstschrijver is een overkoepelende term voor iemand die professioneel teksten schrijft, en dat geldt zowel voor content writing, copywriting en andere soorten teksten. Zowel een content writer als een copywriter zijn dus tekstschrijvers, maar met elk hun eigen specialisatie en focus. De verschillen tussen een content writer en een copywriterWaar een copywriter richt zich op de korte termijn met gerichte boodschappen om snel te converteren, is content writing eerder een werk van lange adem, waarbij je geleidelijk aan een relatie opbouwt met je publiek.
Daarnaast is er ook een verschil in stijl:
Hoewel copywriting en content writing verschillende doelen hebben, delen ze ook heel wat overeenkomsten. Zowel copywriters als content writers moeten je doelgroep door en door kennen, je merkidentiteit en tone-of-voice perfect aanvoelen, en je boodschap helder overbrengen. Beiden zijn experts in pakkende teksten schrijven die je doelgroep weten te boeien. Hybride copywritingEen hybride vorm van copywriting en content writing is ook goed mogelijk. Met hybride copywriting combineer je het beste van twee werelden: je biedt waardevolle content aan je lezers, maar verwerkt er tegelijkertijd ook subtiele verkoopprikkels in. Zo bouw je een band op én zet je aan tot actie. Een goed voorbeeld hiervan zijn blogartikels die SEO-geoptimaliseerd zijn rond specifieke zoekwoorden. Je informeert je lezers over een bepaald onderwerp, maar tegelijkertijd link je door naar relevante producten of diensten. Wat heb je het meest nodig: copywriting of content writing?Het antwoord is: allebei. Voor een succesvolle content marketingstrategie heb je zowel goede content als sterke copywriting nodig. Content writing om je doelgroep naar je website te lokken en een band op te bouwen. Copywriting om je bezoekers te overtuigen en te converteren tot klanten. Content zonder copywriting is als een winkel zonder verkoper. Je hebt misschien veel volk over de vloer, maar niemand die ze overtuigt om iets te kopen. Omgekeerd werkt copywriting zonder content ook niet. Je hebt eerst waardevolle content nodig om überhaupt bezoekers aan te trekken die je dan kan overhalen. De kunst is de juiste balans te vinden en beide vakkundig te integreren. Tekstschrijver nodig? Impact Copywriting staat voor je klaar!Heb je een ervaren tekstschrijver nodig die zowel content writing als copywriting in de vingers heeft? Dan is Impact Copywriting je partner bij uitstek. Onze getalenteerde copywriters en content writers weten precies hoe ze je doelgroep kunnen raken en overtuigen. Ze schrijven SEO-vriendelijke teksten die niet alleen hoog scoren in Google, maar ook je merkbekendheid en autoriteit versterken. Wil jij content en teksten die meer resultaten opleveren?
Vraag nu je voordelige offerte
0 Opmerkingen
Op zoek naar manieren om je online aanwezigheid te verbeteren en meer klanten aan te trekken? Een belangrijke verschilmaker is je Domain Authority. Maar wat is Domain Authority eigenlijk en hoe kan je het verbeteren? Lees verder voor handige tips om je online impact te vergroten. Wat is Domain Authority?Domain Authority is een score die de ranking van jouw website in de zoekmachines bepaalt, ook wel de DA-score genoemd. Het systeem werd ontwikkeld door Moz, het Amerikaanse internetbedrijf achter de gelijknamige SEO-software. De DA-score varieert van 1 tot 100: hoe hoger de score, hoe groter de kans op een hoge positie in de zoekresultaten. Hoewel Domain Authority geen officiële rankingfactor van Google is en volledig losstaat van diens algoritme, is het in de praktijk toch interessant om je DA-score te verbeteren:
Hoe werkt Domain Authority?Hoewel de exacte formule om Domain Authority te berekenen niet gekend is, weten we wel dat die veel factoren evalueert. Het totale aantal kwalitatieve backlinks – andere webdomeinen die links bevatten naar jouw website – is de belangrijkste factor. Maar het DA-algoritme houdt ook rekening met andere aspecten, zoals:
Domain Authority vs Page AuthorityTerwijl Domain Authority je volledige website beoordeelt, focust Page Authority zich op een specifieke pagina in de zoekresultaten. Page Authority neemt hiervoor dezelfde factoren in rekening als Domain Authority, maar dan op paginaniveau. Je Domain-Authority-score checkenBenieuwd naar de Domain Authority van jouw website? Om die na te kijken heb je een Domain Authority checker nodig. De tool van Moz.com kan je gratis gebruiken: vul je domeinnaam in en je krijgt direct je DA-score te zien.
Hoe verhoog je jouw Domain Authority?Je Domain Authority verhogen doe je niet van vandaag op morgen. Dat vergt een consistente en doordachte SEO-aanpak en linkbuilding. Met deze stappen kom je al een heel eind:
Optimaliseer je on-page en technische SEO: Zorg dat de technische basis van je website in orde is. Een snelle, mobielvriendelijke website met geoptimaliseerde paginatitels, meta descriptions, afbeeldingen en zonder gebroken links, verbetert je DA-score aanzienlijk. Hulp nodig bij je Domain Authority? Impact Copywriting staat voor je klaar!Een sterke Domain Authority opbouwen is geen quick fix, maar vraagt om een consistente, langetermijnaanpak. Heb je weinig tijd of expertise om dit zelf te doen? Met de juiste aanpak en hulp van een ervaren SEO-partner schiet je DA-score snel omhoog. En dat vertaalt zich op termijn in betere rankings, meer bezoekers en uiteindelijk meer klanten. Benieuwd hoe wij jouw Domain Authority boosten?
Niemand koopt zomaar. We moeten altijd eerst een tijd wikken en wegen tot we overtuigd zijn van de voordelen. Met lifecycle marketing begeleid je dat hele proces op de manier die het best past bij jouw klant. En waar beter om te beginnen dan in je mailbox? Wat is lifecycle marketing?Hoe vaak besliste jij al om meteen een product te kopen op het eerste moment dat je ermee in contact kwam? Waarschijnlijk zelden. Wij mensen zijn twijfelaars. We hebben tijd en goede argumenten nodig om te beslissen dat iets een goed idee is. En daar zijn lifecycle marketeers zich heel goed van bewust.
De verschillende fasen van lifecycle marketingHoewel de weg van interesse tot aankoop (en verder) niet voor elke consument even rechtlijnig verloopt – er zijn altijd twijfelaars – onderscheidt lifecycle marketing enkele terugkerende fasen: 1. Merkbekendheid: De consument leert je merk kennen. 2. Engagement: De consument kiest voor interactie met je merk. Hij schrijft zich bijvoorbeeld in op de mailinglijst, volgt je op sociale media of stapt eens je winkel binnen om vragen te stellen. 3. Evaluatie: De consument weeg de voor- en nadelen af en beslist of het de moeite is om jouw product aan te schaffen. 4. Aankoop (proficiat!) 5. Post-aankoop: Als merk maak je contact met de klant om te horen of je aan hun verwachtingen voldoet. Dan kan door hen bijvoorbeeld uit te nodigen om een review achter te laten, eventueel in ruil voor korting bij de volgende aankoop. 6. Ambassadeurschap: als je een tevreden klant hebt afgeleverd zorgt die hopelijk voor mooie mond-tot-mondreclame.
E-mail is daarvoor een ideaal medium. De voordelen van lifecycle e-mailsDezelfde e-mail sturen naar al je (potentiële) klanten is helaas de beste manier om snel in de prullenbak te belanden. Bovendien duurt het zo niet lang voor je zelfs bij je trouwe klanten irritatie opwekt. Daarom kies je liever voor mails die perfect passen bij de individuele noden van elke klant. De juiste boodschap op het juiste moment dus… Maar wanneer is dat? Neem het gedrag van je klanten onder de loep en kijk vooral naar wat ze niet doen. Zo herken je meteen waar je moet inspringen. E-commerce als voorbeeldBij een webshop doorloopt een potentiële klant doorgaans de volgende stappen:
Doorheen dat proces zijn er echter ontelbare momenten waarop een klant zich kan bedenken. Dan is het een kwestie van op de juiste manier in te spelen op zijn twijfel:
Hoe begin je eraan?Met lifecycle e-mailmarketing…
De beste manier om eraan te beginnen, is door je klanten op te delen naar waar ze zich in het aankoopproces bevinden. Afhankelijk daarvan hebben ze nood aan andere boodschappen. In principe kan je zelf kiezen hoeveel groepen het zijn en hoe je ze benoemt, maar deze drie zijn alvast een goede start.
Wanneer consumenten voor het eerst interesse tonen, zijn informeren, aantrekken en overtuigen je grootste doelen. Denk bijvoorbeeld aan een welkomst-e-mail wanneer ze zich inschrijven voor de mailinglijst of een reeks berichten die informeren over je productlijnen, voordelen en gebruiksaanwijzingen. Of verkort hun evaluatieproces door andere tevreden klanten aan het woord te laten.
Voor de consumenten die al iets gekocht hebben, is het belangrijk dat je appreciatie toont. Bied hen extra voordelen aan om hen blij te houden. Bedank hen bijvoorbeeld voor hun aankoop, vraag hen een review te schrijven of bied hen handige hulpbronnen. Herinner hen op tijd aan nieuwe producten of aanbiedingen en stuur hen een vrolijk verjaardagsbericht (eventueel met een kadootje) wanneer het zo ver is.
Waarschijnlijk heb je ook een heel aantal klanten die ooit iets kocht, maar die je ondertussen niet meer hoort. Via een goed gerichte e-mail kan je een laatste keer proberen om hen weer te overhalen. Herinner hen waarom ze in eerste instantie voor jouw merk kozen en bied hen eventueel een nieuwe incentive om terug te keren.
Met lifecycle marketing begeleid je jouw klanten van mijlpaal tot mijlpaal. Het is een dankbare methode die je op verschillende manieren kan inzetten, maar geen betere manier om eraan te beginnen dan via e-mail. Met op tijd en stond het juiste mailtje, blijft je merk aanwezig in het leven van je klanten. Het beste voorbeeld van een geslaagde mailing?
Online content begrijpen kan een uitdaging zijn voor mensen met een visuele beperking. Maar met behulp van schermlezers kan je er toch voor zorgen dat ook slechtzienden en blinden de volledige boodschap van jouw website of blog kunnen ervaren. In dit artikel leer je wat schermlezers zijn en hoe je ze optimaal kan benutten. Wat is een schermlezer?
Een schermlezer is software die geschreven content op een webpagina 'voorleest' aan de bezoeker, waardoor mensen met een visuele beperking al je digitale content, zoals je website, blogs, online sjablonen, knoppen, afbeeldingen en andere digitale elementen, eenvoudiger kunnen raadplegen. Hoe werken schermlezers?Om informatie over pictogrammen, menu's, dialoogvensters, bestanden en mappen toegankelijkte maken, werken schermlezers nauw samen met het besturingssysteem van je computer en zetten ze tekst, knoppen, afbeeldingen en andere schermcomponenten om in spraak of braille. Meestal beginnen schermlezers bovenaan een webpagina of document en voorzien ze alternatieve tekst voor afbeeldingen. De manier waarop ze werken, varieert afhankelijk van het gebruik op je desktop of mobiel: Dekstop-schermlezersOp een desktop kan je een schermlezer bedienen met je toetsenbord. Hiermee kan je eenvoudig navigeren tussen verschillende elementen zoals knoppen, formulieren, links en afbeeldingen, of van object naar object gaan. Mobiele schermlezersOp mobiele apparaten kan je de schermlezer op twee manieren bedienen:
Maak je website en blog toegankelijk voor schermlezers: tips en tricksAls je wilt dat je website en blogposts opvallen, dan is het dus ook belangrijk om te denken aan hoe schermlezers je content weergeven. Hier zijn enkele direct bruikbare tips om meteen mee aan de slag te gaan: 1) Voeg alt-teksten toe aan je afbeeldingenAfbeeldingen maken je website of blog aantrekkelijker voor je lezers. Schermlezers lezen afbeeldingen niet visueel voor, maar doen dat aan de hand van alt-teksten. Die geven een beschrijving van wat er op de afbeelding staat, zoals cijfers, informatie, personen of objecten, zodat mensen met een visuele beperking meteen de inhoud begrijpen. Bovendien verbeteren alt-teksten de vindbaarheid van je website in zoekmachines, waardoor (potentiële) klanten gemakkelijker je website of pagina kunnen ontdekken. 2) Voeg audiodescriptie of ondertiteling toe aan je video's
3) Houd je content gestructureerdGebruik koppen, paragrafen, citaten en opsommingen in je HTML-code. Consistent gebruik van elementen zoals H2- en H3-koppen of het vetgedrukt maken van tekst verbetert dan ook de organisatie en leesbaarheid van je pagina. Zorg ook voor een leesbaar lettertype en houd je spelling en grammatica correct, zodat schermlezers je teksten gemakkelijk en duidelijk kunnen voorlezen. 4) Let op je vormgevingZorg ervoor dat je menu-items op alle pagina's dezelfde volgorde hebben en zorg voor voldoende contrast tussen de achtergrond en tekst in je afbeeldingen. Dit maakt de vormgeving meteen duidelijk en helder. Schermlezers zullen hierdoor de structuur van je website sneller begrijpen. 5) Verbeter de locatie-aanduiding voor je bezoekers
6) Optimaliseer formulierenZorg ervoor dat formulieren of documenten op je website zo toegankelijk mogelijk zijn. Zo kunnen gebruikers met gemak door de invulvelden navigeren met behulp van de tab-toets en selectievakjes aan- of uitvinken. Bovendien is het belangrijk om foutmeldingen niet alleen visueel met een kleur weer te geven, maar ook met tekst, aangezien slechtzienden kleurveranderingen moeilijker kunnen waarnemen. 7) Integreer kleur
Gelukkig zijn er handige online tools beschikbaar om kleuren te controleren en af te stemmen, zoals de Contrast Checker van WebAIM of a11y. Deze hulpmiddelen identificeren problemen met kleurcontrasten op webpagina's en bij specifieke kleurencombinaties. Houd je content boeiend én toegankelijkEn jij, waar werk je al aan op het gebied van toegankelijke communicatie? Toegankelijkheid in je contentmarketingstrategie integreren is een verstandige beslissing om geen klanten mis te lopen en een breder publiek te bereiken. Meer hulp nodig bij je content?
Als startende onderneming verwacht je niet meteen een overvloed aan bezoekers en volgers, maar dat is wel een einddoel waar elke ondernemer van droomt. Met deze tips breng je als starter je websiteverkeer op gang tot je de rollende bal niet meer kan bijhouden. 1. Leer je doelgroep kennenBegin bij het begin: weten wie je doelpubliek exact is. Wat drijft je ideale klanten? Wat willen ze en wat willen ze zeker niet? Pas wanneer je het antwoord op die vragen kent, weet je welke content jij kan produceren die voor hen relevant is. Wanneer je je doelgroep écht vanbinnen en vanbuiten kent, moet je nadenken over waar die het meeste aan heeft. Waar zijn je klanten naar op zoek? Wat willen ze weten? Het is een kwestie van de juiste vragen beantwoorden. Van elke vraag die jij kan bedenken over jouw onderwerp, kan je een volledig nieuwe blogpost maken die je bezoekers vooruit helpt. Deze aanpak brengt veel voordelen met zich mee:
Het komt ook je SEO ten goede. De meest voorkomende zoektermen zijn namelijk vragen, ook als ze niet letterlijk zo geformuleerd worden (bijvoorbeeld de zoekterm ‘copywriting betekenis’). Ze onthullen dus wat je publiek graag wil weten en leveren de uitgelezen kans om daarop in te spelen. Zo komt de blog van jouw merk vanzelf bovenaan de volgende keer dat die zoekopdracht gegoogeld wordt.
Kan je wat hulp gebruiken bij SEO? Vraag het aan onze ervaren SEO copywriters. 2. Verzorg de vroege vogelsHet duurt waarschijnlijk even voor je honderden of duizenden bezoekers trekt. Geen paniek, dat is normaal. Bovendien focus je beter eerst op de goede behandeling van de bezoekers die er al wel zijn, dan meteen op zoek te gaan naar meer. Als je die eerste contacten meteen goed aanpakt, heb je er hoogstwaarschijnlijk een paar zeer loyale fans bij. Die hou je tevreden op drie manieren:
Dat laatste gaat vanzelf als je ook tip 1 volgt, want deze manier van content creëren helpt je om goede post-gewoontes te creëren. De contentplanning met alle thema’s is er namelijk al, je moet enkel nog bepalen aan welk ritme je de artikels publiceert. Tip: Als beginner werk je best al wat vooruit, nu het nog rustig is. De kans is groot dat er over een tijdje drukkere periodes aankomen en dan heb je geen tijd meer om een artikel per week te schrijven. 3. Zoom eens inOm echt op te vallen, moet je af en toe iets groots doen. Misschien denk je nu aan een zotte stunt – en daar willen we je zeker niet van weerhouden – maar vaak is een stuk steengoede content al opvallend genoeg. Maak dus af en toe tijd vrij om te brainstormen over een andere manier om je verhaal te vertellen: kies voor content die grondiger is dan andere, creatiever, innovatiever, meer engagerend… Of ga voor de gevoelige snaar. En geen zorgen als het niet ‘boenk erop’ is. Iedereen moet een paar keer falen om te leren hoe het wél moet.
4. Creëer een netwerk, in stapjesGeen plaats meer geschikt om te netwerken dan sociale media. En dat doe je best met regelmaat zodat je niet achteruit schuift op de tijdlijnen. Zorg er dus voor dat je voldoende actief bent en creëer een duidelijke weekplanning om je daaraan te houden.
Bouw je onverwachts een grote community op? Goed gedaan, maar vergeet dan ook je eigen website niet. Je tijd is namelijk nuttiger besteed aan het optimaliseren van je hoofdplatform, want dat is waar iedere geïnteresseerde uiteindelijk terechtkomt en waar de conversie gebeurt. 5. Neem een standpunt inJe kent waarschijnlijk verschillende merken die zich nooit uitspreken over onderwerpen die onze maatschappij bezighouden – en misschien doen die het ook wel goed. Maar onderschat de kracht van merkactivisme niet. Bedrijven die het safe spelen zijn saai en makkelijk te vergeten, maar met een goed gefundeerde opinie kan je heel wat gelijkgestemde zielen voor eens en voor altijd aan je merk binden (en waarschijnlijk doe je er ook nog iets goeds mee). Klanten waar je sterke normen en waarden mee deelt zijn de meest loyale klanten die je kan hebben. Laat je dus niet tegenhouden om op te komen voor waar je in gelooft, als mens, ondernemer en als merk. Maar weet dat merkactivisme alleen maar werkt op deze twee voorwaarden:
2. Je moet genoeg doen. Tijdens pridemaand je logo snel even in regenboogkleuren zetten, bijvoorbeeld, is onvoldoende. Wanneer je een gemeenschap of doel steunt, is er meer nodig dan uiterlijk vertoon. Welke goede doelen kan je steunen? Hoe kan je de situatie op de werkvloer aanpassen om aan deze waarden te voldoen? Hoe kan je als bedrijf druk zetten om verandering teweeg te brengen? Welke evenementen kan je organiseren? Welke goede doelen kan je steunen? Lees ook ons artikel ‘Merkactivisme: als merk je stem laten horen’ 6. Koop een beetje trafficOndertussen heb je al heel wat content op je website en sociale media staan. Om te zorgen dat meer en meer mensen die te zien krijgen, kan je jouw verhalen een boost geven met social media advertising. Tip: Je hoeft er geen grote bedragen tegenaan te gooien om resultaten te boeken. Kies het platform dat het beste past bij het doelpubliek dat je wil bereiken en spendeer, bijvoorbeeld, € 20 om een week je advertentie te tonen. Om de zo veel tijd kleine beetjes investeren, is minder riskant en het laat je veel duidelijker zien wat werkt en wat niet, dan wanneer je € 1.000 spendeert aan één campagne. Een andere manier om meer traffic te genereren is via je netwerk:
Door zo’n samenwerkingen aan te gaan creëer je een verkeersstroom die voordelig is voor beide partijen. Kies uiteraard wel voor partners die een duidelijke link hebben met jouw merk en doelgroep en zorg dat je zelf ook iets te bieden hebt. En voilà, met deze eerste stappen neem je een vliegende start. Geen zorgen als het niet razendsnel gaat: sociale media en webverkeer zijn geen exacte wetenschap en hebben soms wat tijd nodig. Tijd die jij kan gebruiken om volop te experimenteren met je content. Hou die data dus goed in de gaten! Hulp nodig bij je contentcreatie?
Op zoek naar een manier om snel knallende testimonials te schrijven? Dan ben je aan het juiste adres. Ontdek in dit artikel de do’s en don’ts van testimonials en hoe je ze efficiënt inzet. De waarom van testimonialsVan een korte quote op je website tot een uitgebreide videoreportage waarin je klant vertelt over zijn ervaring met jouw bedrijf – testimonials zijn er in allerlei vormen. En allemaal hebben ze één ding gemeen: ze creëren vertrouwen bij een publiek dat vandaag al lang niet meer blind de reclamespotjes gelooft.
Een merk zal nooit iets negatiefs over zichzelf zeggen. Daarom kijken we naar reclame met het vooroordeel van misleiding en oneerlijkheid. Dat valt weg als een derde partij iets zegt: als die niet tevreden zou zijn, zou die ooit nooit toestemming hebben gegeven voor een testimonial. 5 tips1. Vraag eromNaast Google reviews zijn er weinig testimonials die vanzelf binnenlopen - en dan nog gaat het traag. Neem daarom het heft in eigen handen en maak de vraag om een getuigenis een vast onderdeel van je communicatie. Net een mooi project afgerond? Zet dan de eerste stap in de laatste mail, wanneer de samenwerking nog vers in het geheugen zit: Dankjewel voor het fijne project. Hopelijk ben jij even tevreden met het resultaat als ik. Zou ik je eventueel kort mogen interviewen over hoe je het proces hebt ervaren? Zo kan ik mijn diensten bijschaven en een nog betere werking garanderen. Vraag wel altijd expliciet om toestemming om hun woorden te publiceren.
2. Maak het gemakkelijkBezorg zelf de link waarop de klant meteen zijn getuigenis kan invullen. Kies je voor een interview? Stuur de vragen dan een paar dagen op voorhand zodat het interview niet langer hoeft te duren omdat je klant naar antwoorden zoekt. Of nog beter: verzamel quotes tijdens de samenwerking en vraag achteraf om toestemming om ze te publiceren. Dan heeft de klant al het werk voor jou gedaan. Schrijf samen. Vraag je klant om een kort interview zodat je hem in de richting kan sturen die voor jou het meeste oplevert. Stel bijvragen die focussen op aspecten van het project die je extra in de kijker wil zetten. Laat de afgewerkte tekst wel altijd nalezen voor je hem publiceert. 3. Doorloop het hele proces
4. Schrijf vanuit het perspectief van de klantSchrijf in de ik-vorm en ga voor uitgebreide quotes, aangevuld met pakkende oneliners. In dat opzicht is een testimonial vergelijkbaar met een interview in een krant of tijdschrift. Je versterkt de identificatie van de lezer met de klant die getuigt. Nog een schepje erbovenop... Waarom gaan we het liefst bij onze eigen vrienden te rade? We vertrouwen hun oordeel omdat we weten wie ze zijn, hoe ze eruitzien en wat ze doen. Dat vertrouwen kan je ook creëren in een testimonial door je klant een gezicht te geven. – letterlijk én figuurlijk. Vraag om een foto die je bij het artikel kan plaatsen en verwijs naar je klant met de voornaam, maar zorg ook voor voldoende achtergrondinformatie. Dat maakt de persoon achter de woorden menselijker en betrouwbaarder. 5. Voorzichtig verzamelenGa je voor een reeks testimonials? Wees dan zorgvuldig in je keuze. Als je op voorhand goed nadenkt over welke aspecten van je product of dienstverlening je wil uitlichten, weet je meteen welke klanten je best om een getuigenis vraagt. Zorg voor een verzameling getuigenissen die een zo breed mogelijk geven van je aanbod: klanten uit verschillende sectoren, met verschillende vragen en problemen.
Reclame zonder reclameDankzij testimonials kan jij reclame maken zonder ook maar een cent uit te geven - én ze komen nog een pak geloofwaardiger over. Mensen die testimonials lezen zijn namelijk vaak al op zoek naar een reden om 'ja' te zeggen. Ze hebben een duidelijk doel voor ogen. Het enige waar ze nog over twijfelen is welke partij hen het best kan helpen om dat doel te bereiken. Met de mooie woorden van je eigen klanten trek je hen over de streep. Wil jij je communicatie meer kracht bijzetten met testimonials?
|
Lees onze blogartikels
|
Wat Doen We
|
|