Merken die zich mengen in maatschappelijke discussies zijn geen uitzondering meer, maar is dat wel zo'n goed idee? Er komt namelijk heel wat meer bij kijken dan een controversiële tweet of een actie voor het goede doel. In dit artikel ontdek je de voordelen en valkuilen van merkactivisme en hoe je er zelf aan begint. Wat is merkactivisme?Waar maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) voor het merendeel van de consumenten al langer de standaard is, is het niet genoeg meer. Mensen willen dat merken een actieve rol gaan spelen in het maatschappelijke debat, dat ze hun woorden onderstrepen met consistente daden en dat ze opkomen voor hun doelpubliek. Kortom: dat merken mee als activisten op de barricade springen. Merkactivisme is dus meer dan maatschappelijk verantwoord ondernemen; het is maatschappelijk verbeterend ondernemen.
Is een standpunt innemen als merk een goed idee?
Je maakt er een goede beurt mee bij je doelpubliek. Tegenwoordig verwacht ruim de helft van de consumenten dat merken hun platform gebruiken om zich uit te spreken. En nóg meer kopers lopen in een grote boog om merken heen die een negatieve impact hebben op het milieu of sociale kwesties die zij belangrijk vinden. Daarnaast brengt merkactivisme ook enkele grote voordelen met zich mee:
Denk bijvoorbeeld aan Heinekens ‘Cheers to all’-campagne die genderstereotypen omkeert. Of Ben & Jerry’s actie om geen twee dezelfde bolletjes ijs meer te scheppen in Australië zolang het homohuwelijk daar niet gelegaliseerd werd. De nieuwe marketingsleutel ligt in het ontcijferen van de problemen waar je doelgroep van wakker ligt en zelf deel worden van de oplossing.
Activisme is een gevoelig ding. Het werkt alleen als het oprecht is en je de uitspraken onderbouwt met concrete acties. Daarom houdt deelname aan het publieke debat ook enkele risico’s in.
Dus als je het doet, doe het dan goed.Als je relevant wil blijven in een steeds meer diverse maatschappij, neem je best een actieve rol in. Laat je stem horen, blijf consequent en toon voldoende overtuiging! Want op het internet twijfelt vandaag geen enkele consument nog om fouten in je filosofie aan het licht te brengen. Hoe doe je dat dan?Ben je van plan je marketing over een meer activistische boeg te gooien? Check dan even of je nieuwe strategie aan deze vijf criteria voldoet:
Wat doet Impact Copywriting zelf?In Boom, bij Impact thuis, zijn de kinderkansarmoedecijfers het op één na hoogst van heel Vlaanderen. Wij zeggen ‘ja’ tegen merkactivisme en besloten daarom een ngo te steunen die ons nauw aan het hart ligt. Geef Armoede Geen Kans Rupelstreek voorziet kansarmen in onze regio van voeding en basisgoederen, maar helpt hen ook met vragen en begeleiding in hun jobtraject. Een initiatief waar wij maar al te graag onze schouders onder zetten met maandelijkse giften en gratis copy-hulp. De juiste statements in de juiste woorden, dat is niet zo vanzelfsprekend. Hulp nodig om je standpuntcommunicatie te verfijnen? Impact Copywriting doet niet liever dan schrijven, verbeteren en coachen.
0 Opmerkingen
Wanneer je begint met bloggen raakt je inspiratie maar niet uitgeput! Jij weet wat de belangrijkste dingen zijn om over jouw branche te vertellen. Maar naarmate je blog groeit, raken de ideeën stilaan op. Voor content creators met een inspiratiepanne zijn hier enkele nieuwe manieren om artikelonderwerpen te bedenken. Zo blijft een consistente planning gegarandeerd. 1. Geef je oude content een nieuw likje verfOndertussen heb je al heel wat geschreven. Kijk eens welke van die artikels het populairst zijn. Kunnen die nog een uitbreiding gebruiken? Of is er ondertussen iets veranderd in hun veld? Je schrijfstijl is er doorheen de tijd waarschijnlijk ook op vooruitgegaan. Misschien zijn er wel enkele oude artikels die je helemaal niet meer zo goed vindt. Het perfecte moment om die te herschrijven of een update te schrijven. Tip: Gooi je oude content ook niet zomaar weg, want die kan nog voor heel wat leads zorgen. Kies dus liever voor een aanvulling of herschrijving in de vorm van een nieuw artikel. Ontdek meer over de meest gemaakte fouten van content marketeers. 2. Volg de blik van je lezerJe hebt met je content waarschijnlijk al heel wat vragen van je doelgroep beantwoord, maar er blijven er altijd over. Welke nieuwe vragen hebben ondertussen de kop opgestoken of welke dingen zijn nog niet opgelost? Dat ontdek je op drie manieren:
3. Brainstorm samenWie alleen werkt, komt al eens vast te zitten in zijn eigen gedachten. Tijd om een babbeltje te slaan! Verzamel een groep collega's om samen te brainstormen over nieuwe blogonderwerpen. Of probeer het eens met kennissen die vaak met jouw branche te maken krijgen. Schrijf je bijvoorbeeld over marketing? Vraag dan aan een zelfstandige, de web developer of de grafisch ontwerper welke onderwerpen zij interessant vinden. 4. Ga gluren bij de burenNeem eens een kijkje op de blogpagina van je concurrenten. Vaak vind je daar meteen een paar thema's die je kunnen inspireren. Tip: Maar plagiaat kan natuurlijk niet. Inhoudelijk mag je wel dingen overnemen, maar schrijf het artikel steeds in je eigen woorden. Zorg dat je iets toevoegt en niet gewoon kopieert. En vergeet niet de reacties van de lezers te bekijken. Dat is trouwens ook een goed idee bij je eigen blog. Welke vragen stellen mensen in het commentaarvak? Welke feedback hebben ze? De kans is groot dat je daar meteen een kans vindt om uit te breiden in een volgend artikel. 5. Leer van je foutenGa na welke uitdagingen je merk al heeft overwonnen. Daar zit vast een verhaal bij waar collega's, concurrenten en jonge ondernemers een waardevolle les uit kunnen trekken. Bovendien lever je zo bewijs van je ervaring en kunde aan je klanten. Denk aan titels zoals '6 fouten die elke marketeer maakt aan het begin van zijn carrière'. 6. Speel eens een associatiespelletjeIt's the oldest trick in the book... En er bestaan verschillende manieren om het te doen. Hier vind je de twee eenvoudigste:
Schrijf je kernwoord in het midden met daarrond de belangrijkste deelonderwerpen. Deel elk thema steeds verder op in kleine subcategorieën. Hoe specifieker je wordt, hoe meer ideeën voor blogposts je kan ontdekken. 7. Stel je sector in vraagEens kritisch kijken naar jouw branche loont altijd de moeite. Deze vragen helpen je niet alleen nadenken over nieuwe mogelijkheden voor jouw merk, maar leveren ook nieuwe en vernieuwende onderwerpen waar anderen graag over willen lezen.
8. Zoek een link met je eigen levenOp die manier maak je je blog heel wat persoonlijker en toegankelijker. Maakte je iets gek mee waar je een les uit kan trekken? Pas die dan toe op jouw activiteiten. Of bedenk een aantal hobby's waarin je een link kan vinden met je sector. De titel '7 dingen die ik van schaken leerde over marketing' scrol je bijvoorbeeld niet zo snel voorbij. 9. Lees lees leesEr zijn waarschijnlijk verschillende boeken geschreven over jouw sector. Die hoef je niet helemaal vanbuiten te kennen: de inhoudstafel bekijken, is vaak al genoeg om een nieuwe titel te bedenken voor nieuwe blogartikels. Ook kranten bieden heel wat inspiratie. Zelfs verhalen die niets met je merk te maken hebben, kan je gebruiken om een interessante blog te schrijven. Dat er een grote droogte is lijkt misschien niet relevant, maar bekijk het zo: 'Hoe de droogte beginnende ondernemers parten speelt'. Onder die titel kan je bijvoorbeeld heel wat tips verzamelen om als marketingbureau je (potentiële) klanten een hart onder de riem te steken. Extra tips!
Meer hulp nodig bij jouw content? Of het nu gaat om blogs, web- of printteksten, onze copywriters weten altijd wat schrijven.
Ondernemen is een avontuur. Het is als die doos chocolade, je weet nooit vooraf wat je gaat krijgen. Als gepassioneerde ondernemer zijn er heel veel stappen te zetten, zaken om over na te denken en beslissingen te nemen. Ook voor onze zaakvoerder Bram is het nog steeds spannend om zelfstandig ondernemer te zijn. Hieronder vertelt hij over zijn ondernemerstraject en geeft hij advies aan collega-ondernemers. Bram, hoe kijk je naar jezelf als ondernemer?"Ik vind het nog altijd een beetje vreemd om mijzelf als ondernemer te beschouwen. Ik ben er zeven jaar geleden mee begonnen en het was allemaal nieuw. Eigenlijk heb ik dat gevoel nog altijd. Ik heb het gevoel dat er nog altijd heel veel te ontdekken valt en dat er nog heel wat nieuwe uitdagingen voor mij liggen. Voor mij is dat eigenlijk de essentie van ondernemer zijn." Welke obstakels kwam je zoal tegen in je ondernemerstraject?
Is er een verhaal uit je ondernemerstraject dat je altijd zal bijblijven?"Er is één moment in mijn ondernemerstraject dat ik nooit zal vergeten. Vóór ik als ondernemer aan de slag ging, heb ik een hele tijd in Brussel gewerkt, waardoor ik toch redelijk lang van huis weg was. Ik vertrok 's morgens heel vroeg om de files voor te zijn en ook 's avonds stond ik in de file, waardoor ik dan weer heel laat thuis was. Het moment waar ik nu over spreek was toen ik net enkele maanden gestart was als zelfstandige en dus nog altijd een beetje in de twijfelperiode zat of mijn nieuwe carrière wel iets zou worden."
Heb je tips voor andere ondernemers?"Tegen andere ondernemers zou ik zeggen: "Bekijk verandering niet als iets negatiefs." Er zijn veel mensen die bang zijn voor verandering. Je hoort vaak zeggen: "Waarom zou je iets wat goed loopt veranderen." Maar ik draai het om en zeg dan: "Waarom zou je iets niet veranderen, als je weet dat die verandering alleen maar goede resultaten gaat voortbrengen?" Je moet ook weten dat je als ondernemer ook zelf verantwoordelijk bent voor de effecten van die verandering. Dus als je handelt vanuit je passie en je hart, dan ga je automatisch de goede dingen doen om positieve verandering teweeg te brengen." "Daarom denk ik ook dat het belangrijk is dat je als ondernemer oprecht onderneemt. Wat ik daar precies mee bedoel? Wanneer ik in gesprek ga met mensen, luister ik met oprechte interesse naar hun verhaal. Niet vanuit het idee om zo snel mogelijk te verkopen, maar echt vanuit het idee om mensen te helpen. Door alleen maar te verkopen zal je misschien op korte termijn succes hebben, maar op lange termijn veel minder. Ik ben ervan overtuigd dat je op lange termijn veel betere resultaten behaalt door oprecht te ondernemen en door echt te luisteren en te connecteren met mensen, dan wanneer je opportunistisch onderneemt met het doel om zo snel mogelijk munt te slaan uit mensen." Met deze passie maken wij van jouw marketing een groot succes.
Content is een woord dat vandaag belangrijker is dan ooit. Doe je het goed, dan heb je een leger trouwe, geëngageerde fans aan je zijde. Maar als je niet doordacht te werk gaat, riskeer je een berg werk dat uiteindelijk niets oplevert. Vermijd deze fouten en creëer van bij het begin content om trots op te zijn. 1. Strategie-wie?Voor je begint aan je content moet je natuurlijk weten waar je naartoe wil. Toch vergeten veel contentmakers een duidelijke strategie vast te leggen... Of hij komt niet verder dan hoe het er visueel allemaal moet uitzien. Bespreek dus eerst duidelijk welke richting je uit wil, om te vermijden dat iedereen zomaar zijn eigen ding doet.
Zet alles op papier in een consequente stijlgids en zorg dat de regels over alle kanalen heen worden gevolgd. Alleen zo bereik je echte consistentie. Tip: Als het onderwerp van de stijlgids zelf mooi aansluit bij de uitstraling van je merk, krijgen de contentmakers die hem gebruiken meteen de smaak te pakken. 2. Vulling en vakjargonDe makkelijkste manier om je bezoekers weg te jagen, is door hen op de verkeerde manier aan te spreken. Je tekst opvullen om hem op te vullen, werkt niet - en al zeker niet als je dat doet met overdreven commerciële of nietszeggende woorden. En iedere lezer loopt weg van termen die hij niet begrijpt. Stel jezelf steeds deze vraag: In hoeverre zijn je lezers bekend met het onderwerp waarover jij communiceert? Een groep IT'ers hoef je geen technische termen uit te leggen. Wil je er zijn voor een klantenbestand voor wie deze wereld nog niet nieuw is? Dan is toegankelijke taal wel belangrijk. Hou dus altijd de intelligentie van je doelpubliek in je achterhoofd en spreek rechtuit, zonder flauwe omwegen. 3. Pagina boven paginaHoewel een overkoepelend thema essentieel is, is het ook belangrijk om daarbinnen te doseren. 20 blogartikels na elkaar over hetzelfde thema concurreren in Google niet meer met pagina's van de concurrentie, maar met elkaar. Zo eten je oude pagina's misschien wel je nieuwere (betere) op. 4. Waar is de contentconciĆ«rge?De makkelijkste, goedkoopste en minst tijdrovende manier om je return on investment te verhogen, is door je bestaande content te optimaliseren. Hubspot, de ondersteunende marketingsoftware, ontdekte dat een platform dubbel zo veel leads genereert als het regelmatig zijn content updatet. En verrassend genoeg kwam het overgrote merendeel van die leads van oudere content. Om de paar maanden een groot onderhoud doorvoeren, om te zorgen dat al je content up-to-date is, daar krijg je veel voor terug. En het vraagt veel minder moeite dan nieuwe content schrijven! 5. Automatiseren - wie z'n best doet, zal het weren
Tijd om je platformen eens uit te spitten. Welke van deze fouten herken je in jouw content? Geen zorgen elk merk maakt wel eens een slippertje. En wij helpen je daar graag mee verder.Hulp nodig bij jouw content? Je staat er misschien niet altijd bij stil, maar storytelling kom je dagelijks tegen. Niet alleen kranten, musea en persoonlijke gesprekken zitten bomvol verhalen, tegenwoordig vind je ze ook in reclame en marketing. Op die manier maak je als merk een nuttige en betekenisvolle connectie met je publiek. In dit artikel ontdek je waarom en hoe meer en meer bedrijven inzetten op storytelling. Storytelling vertrekt vanuit de menselijke drang naar verhalen
Onze natuurlijke drang naar verhalen is al lang gekend in de marketingwereld. Sinds jaren gebruiken marketeers verhalen om samenhang te creëren tussen hun product of dienst en het leven en de verlangens van hun doelpubliek. Storytelling dus! Voordelen van storytelling in marketingVerhalen kunnen verschillende vormen aannemen in marketing. Je kan niet alleen blogposts verhalend schrijven, maar ook nieuwsbrieven, brochures en zelfs hele websites. Je kan volledige campagnes opbouwen met storytelling of het kan aan de basis van je bedrijfsvisie liggen. Dat brengt allerlei voordelen met zich mee:
4 tips voor succesvolle storytellingEen goed verhaal…
1. Maak het herkenbaar voor je klantJe wil natuurlijk liefst zo snel mogelijk over je product of dienst vertellen, maar voor geslaagde storytelling moet je vertrekken vanuit het perspectief van je klant. Waar heeft die problemen mee? Waar verlangt die naar? Pas wanneer je je klant echt begrijpt, kan je een herkenbaar verhaal vertellen en een emotionele band opbouwen. 2. Zoek de gevoelige snaarDenk eens aan de verhalen die je zelf het vaakst vertelt. Wat hebben zij gemeenschappelijk? Het zijn de verhalen die ons iets doen voelen. Dat is iets waar je als marketeer handig op kan inspelen, want onze beslissingen worden enorm beïnvloed door onze emoties. Bepaal welke emoties jij als merk wil aanspreken: Wil je beroep doen op de dromen en verlangens van je doelpubliek? Frustraties opwekken en tonen dat jij ze kan oplossen? Wil je hen plezier bieden of onrecht in de wereld tegengaan? De mogelijkheden zijn eindeloos.
4. Trek je verhaal door naar alle kanalenOm je verhaal bekend te maken, moet je het op verschillende manieren laten terugkeren. Zowel op de formele kanalen, zoals je website en in je reclame, als op informele kanalen. Sociale media spelen daarin een cruciale rol. Niet voor niets zwaaien de ‘stories’ de plak op Instagram, Facebook en ondertussen zelfs LinkedIn: ze bieden een makkelijke manier om persoonlijkere content aan te bieden en in dialoog te gaan met je publiek. Storytelling is dus dé manier om lange, betekenisvolle relaties op te bouwen met je klanten. Hulp nodig bij jouw storytelling?
Ben je op zoek naar manieren om de band met je klanten te versterken? Al gehoord van conversational copywriting? Het staat voor een schrijfstijl die de lezer verrast met toegankelijke en informele taal. Ideaal om je klanten een goed gevoel te geven en hen wild te maken van je merk. In dit artikel geven we je heel wat bewezen conversational copywriting trucjes. Doe er je voordeel mee. En toen was er conversational copywritingā¦"Niet alleen ziekenhuizen, doch tevens privépraktijken maken gebruik van onze apparatuur teneinde haar patiënten, bezoekers en personeel te voorzien van een optimale luchtkwaliteit." Zeg eens, krijg jij het warm van zo’n zakelijke tekst? Moeilijke woorden, lange zinnen, echt veel goesting om verder te lezen, geeft het niet. Toch stond deze tekst vroeger te lezen op de website van een van onze klanten. Gebruikt jouw merk nog veel complexe termen en een plechtige schrijfstijl? Dan is het tijd om het over een andere boeg te gooien. Veel bedrijven hebben het idee dat ze een erg zakelijke toon moeten aanslaan om hun status als expert te onderstrepen, maar niets is minder waar. Niet alleen creëer je zo een grote afstand tussen je merk en je consument, maar je loopt ook het risico dat mensen je niet eens begrijpen! In marketing is duidelijkheid altijd het hoogste goed.
De grote voordelen van conversational copy
Conversational copywriting, hoe doe je dat?“Ja, ja, allemaal gemakkelijker gezegd dan gedaan”, denk je nu misschien. Maar hé, fake it ‘til you make it! Strooi deze bewezen trucjes door je teksten heen en je levert vanzelf swingende teksten af. 1. Spreek de lezer persoonlijk aanHé, jij daar! Ja jij. Jij bent vast op zoek naar een makkelijke manier om de afstand tussen de klant en je merk weg te werken. Simpel: spreek je lezer persoonlijk aan met de juiste voornaamwoorden.
2. Gebruik de actieve vormLange, passieve zinnen houden ons niet wakker. Kies dus voor actieve werkwoorden en vermijd lange, omslachtige constructies.
4. Ga maar lekker losDurf samentrekkingen, afkortingen en spreektaal te gebruiken. Deze kleine, leuke verrassingen houden je lezer geboeid. Bijvoorbeeld:
5. Gebruik haakjesZet extra informatie en weetjes tussen haakjes. Bijvoorbeeld:
6. Fuck the rulesLaat de grammaticaregels maar vieren: begin zinnen met ‘en’ of ‘maar’, schrijf zinnen van één woord of bedenk hele nieuwe woorden. We garanderen je een vlottere en meer engagerende tekst. 7. Stel vragenStel vragen die de lezer zich ook stelt – en beantwoordt ze. Bijvoorbeeld:
Maar ook losse tussenvragen laten de boodschap plakken bij je lezer:
8. De gouden regel: schrijf met emotieHou je marketingteksten niet droog en feitelijk. De boodschappen die ons bijblijven zijn immers degenen waarbij we iets voelen. Bijvoorbeeld omdat ze grappig zijn of een gevoelige snaar raken. En door onderzoek te doen naar wat je doelgroep voelt, heb je al een stapje voor: daar kan je perfect op voortbouwen om die emotie te versterken of omkeren.
Dus ... wat hebben we nu geleerd over conversational copywriting?De regels voor conversational copywriting zijn heel wat minder strikt dan die voor zakelijke copy. Neem jezelf vooral niet al te serieus, zo kan je veel meer kanten uit met je marketing. Je creëert niet alleen een nauwere band met je lezer, maar schenkt jezelf ook een speeltuin van taal waar je mee aan de slag kan. Eerste hulp bij copywritingDenk je nog steeds dat informele taal ongepast is voor je marketing? Je (potentiële) klanten denken daar anders over. Toegankelijke (en leuke) verwoordingen zorgen er juist voor dat ze zich comfortabel en verbonden voelen met de schrijver. Tel maar eens hoeveel van deze tips we zelf toepasten in dit artikel… ➔ En ik durf te wedden dat je nooit getwijfeld hebt aan onze expertise of beleefdheid. Dat is het effect van conversational copywriting. Wil jij je teksten naar een hoger niveau tillen?
Ontdek hoe Impact Copywriting jou helpt. |