8 quick fixes voor je website

De gebruiksvriendelijkheid van je website schuilt in de details. Met deze 8 snelle ingrepen, verbeter je jouw site al in één dag. 

Een websitebezoek mag voor niemand een beproeving zijn. Wanneer je buurman langskomt om je ladder te lenen, neem je hem niet eerst mee op een excursie door je rommelige stulp om na een halfuur te melden dat je tóch geen ladder in huis hebt, maar wel een paar hamers. Nee, je zorgt ervoor dat je buurman meteen het nodige materiaal in handen heeft, waardoor hij je achteraf uitnodigt voor een kop koffie. Behandel je websitebezoeker met dezelfde (gebruiks)vriendelijkheid en word zelf beloond met meer conversie en meer verkoop. 

Deze 8 quick fixes verhogen de gebruiksvriendelijkheid en de conversie van je website.

Fix 1 | Vereenvoudig je navigatie en lanceer een zoekfunctie

De meeste websitebezoekers weten wat ze willen. Vinden ze dat niet onmiddellijk, dan proberen ze het bij iemand anders. Geef ze dan ook meteen waar ze naar op zoek zijn door een zoekfunctie te installeren. Met een paar goedgemikte suggesties of call-to-actions op de pagina die ze nodig hebben, moedig je ze daarna aan om nog even op je site te blijven. 

Mensen die niet perfect weten waar ze naar zoeken, navigeren door je site via de menu's. Plaats die navigatie bovenaan of links van je pagina. Houd het eenvoudig en beknopt, met weinig submenu's en onduidelijke omschrijvingen. 

"Onder navigatie begrijpen we óók: de toevoeging van links in de bodytekst en suggesties onderaan of in blogposts." 

Simpele keuzemenu's leiden bezoekers meteen naar hun doel.

Fix 2 | Wees expliciet over jezelf

Raar maar waar: op basis van een website is het dikwijls moeilijk om te ontdekken wat een bedrijf exact doet. Toch is dat noodzakelijk om het vertrouwen van je bezoeker te winnen. Wees daarom meteen duidelijk op je homepagina, plaats een opvallende link naar je about-pagina en toon foto's van je team.

Laat bezoekers onmiddellijk en precies weten met wie ze te maken hebben. Potentiële klanten willen je immers eerst kennen en vertrouwen voor ze van je diensten gebruikmaken.

Een tagline of value proposition in de headline is meer waard dan pagina's vol content. Lukt het je om daarin te zeggen wát je doet, voor wie en met welk voordeel? Dan heb je meteen je doelpubliek mee!

!!!
Hetzelfde geldt voor je contactgegevens. Toon die duidelijk en op elke pagina om geen onbetrouwbare indruk te wekken. 

!!!
Klantengetuigenissen zijn een geweldige manier om vertrouwen te scheppen. Maar plaats ze niet op een aparte pagina. Niemand denkt: "Laat ik even wat testimonials lezen!" Verstrooi ze bijvoorbeeld als broodkruimels tussen je andere content. 

Fix 3 | Gids met je design bezoekers door je site

Inspirerend gebruik van witruimte bij Squarespace, Google en Apple.

Op een gebruiksvriendelijke website surfen gebruikers op een intuïtieve manier en belanden ze tóch waar jij het wil. Dankzij Landing Page Optimization beïnvloed je de bezoeker met lay-out en design om bepaalde acties te ondernemen.

Niet alles op je website is even belangrijk. Focus dan ook de aandacht van je bezoeker door contrast, lettertype, lettergrootte en kleur. Zoals Grammarly hier de bezoeker subtiel naar de betalende versies van het programma leidt:

Laat ook je website ademen met witruimtes. Het helpt om een call-to-action in de kijker te zetten of evenwicht in je ontwerp te brengen. 

Wat die CTA's betreft: plaats die strategisch over je hele site en ontwerp ze zo dat ze opvallen!

​De volledige look and feel van je site moet je zelfgekozen imago uitdragen.  

STRATEGISCHE CTA'S OP JE WEBSITE, VRAAG ONS VOOR DE COPY

Fix 4 | Herstel of verwijder gebroken links

Links die nergens heen leiden zijn vervelend, beëindigen het bezoek van je gebruiker en verminderen je geloofwaardigheid.

Je kan gemakkelijk kapotte links opsporen via sites als deze. Zorg er ook voor dat je 404-pagina niet doodloopt, maar voeg er interne links of tips aan toe om de bezoeker richting andere relevante pagina’s te gidsen.
​
!!
Interne links zijn een ideale manier om dubbele content te vermijden. In plaats van teksten te herhalen, link je naar de desbetreffende pagina. Google beloont websites met links en bestraft die met gekopieerde inhoud. 

Fix 5 | Besteed aandacht aan de kwaliteit van je teksten

Je copy moet kwaliteit uitstralen en scanbaar zijn. 

Dat eerste bereik je door geen (spellings)fouten te laten staan, weinig jargon te gebruiken en enkel relevante inhoud  voor je doelgroep te publiceren. 

Voor het tweede gebruik je titels, tussentitels, vetgedrukte woorden en beelden met bijschriften.

Om de gebruikservaring van je bezoekers subtiel te verbeteren, concentreer je best ook op UX writing.  Het is bovendien altijd slim om een gespecialiseerde copywriter in te schakelen voor het schrijven van je teksten!

Fix 6 | Begin een blog

Bloggen helpt je niet alleen om een band met bezoekers en (potentiële) klanten op te bouwen, maar heeft ook een positieve invloed op je SEO-rankings.

Frisse, hedendaagse en relevante content leidt mensen in de richting van je website en geeft hen een reden om verder rond te neuzen.

Bovendien bieden blogpagina's extra mogelijkheden om links, beelden en tussentitels in te voegen die je SEO verbeteren.

Fix 7 | Moedig interactie aan

Een blogpagina is één manier om te klikken met potentiële klanten. Maar geef bezoekers ook de kans om te reageren, commentaar te leveren en vragen te stellen. 

Dit doe je door je contactformulier vlot vindbaar te maken, maar vooral door te linken naar sociale media. Zorg in je design voor social  media buttons. Je moedigt zo bezoekers aan om met je in gesprek te gaan en je content op een organische manier te verspreiden.

Fix 8 | Zorg voor toegankelijkheid op diverse toestellen

Niemand neemt zijn computer om een pagina te openen die niet werkte op zijn telefoon en vice versa. Die klant ben je gewoon kwijt.

Als je een site opstart of aanpast, is een apart design voor mobiele apparaten een absolute must. Heb je niet het budget of de middelen om een volledig aparte mobiele site te ontwerpen? Kies dan voor een responsief thema, dat zich automatisch aanpast aan het toestel van je bezoeker. 

Niet zeker of je website werkt op mobiele toestellen? Met Google kan je een eenvoudige test uitvoeren die je meteen laat weten of je pagina complementair is met smartphones en tablets.

Een copywriter nodig om de teksten op je site te ontmijnen?

LEG HET VUUR AAN DE LONT VAN JE COPY