|
Een call-to-action lijkt iets klein en simpel. Vaak gaat het maar om enkele woorden, maar vergis je niet... Een CTA schrijven die potentiële klanten effectief over de streep trekt, is niet zo vanzelfsprekend. Met deze tips krijg jij de kunst van de call-to-action zo in de vingers. Wat is een call-to-action of CTA?Je website heeft verschillende functies. Eerst en vooral moet hij potentiële klanten informeren over je producten en diensten, daarna is het tijd voor actie: een goed geplaatste knop die prospecten uitnodigt om met de zojuist verkregen informatie aan de slag te gaan. ‘Koop nu’, ‘lees meer’, ‘schrijf je in’… – dat is de call-to-action (CTA). Als je het bekijkt vanuit de customer journey is de CTA de eerste stap in het aankoopproces, de eerste concrete actie na het bekijken van de content. Een call-to-action heeft twee hoofdtaken:
 Een harde of zachte CTACTA's zijn onder te verdelen in twee categorieën, afhankelijk van hun doel:
Denk er dus steeds over na hoe logisch je CTA’s zijn. Als een bezoeker net op je webpagina terechtkomt, is dat bijvoorbeeld niet het moment om hem te begroeten met een grote ‘Koop nu’-knop. Kies dan liever voor een zachte call-to-action die de consument doorstuurt naar meer content. Zo schrik je hem niet af en heeft hij de mogelijkheid om je merk vrijblijvend beter te leren kennen. ➔ Let op! Zorg dat je secundaire CTA je primaire CTA niet overstemt, zowel inhoudelijk als qua plaatsing en ontwerp. De harde call-to-action die doelt op conversie blijft de belangrijkste. Meerdere CTA’s op dezelfde webpagina zijn wel mogelijk, maar ga niet te ver. Drie is ideaal, waarvan twee zachte en één harde om niet opdringerig over te komen.  5 tips voor een goede call-to-action1. Leid je CTA goed inOok de copy rondom je CTA moet goed zitten, want dat is de content die de bezoeker overtuigt om effectief op de knop te drukken. De CTA is slechts het laatste duwtje. Als de andere tekst rondom je call-to-action goed geschreven is, maak je het jezelf ook makkelijker om een goede CTA te bedenken. Dan kan je eenvoudigweg voortbouwen op wat er al staat: Met een goed facturatieprogramma gaat boekhouden vanzelf. Zo hou je meer tijd over voor je vak, met een stijgende omzet als gevolg. Ook makkelijk factureren aan een lage prijs? Ontdek onze tarieven. 2. Maak je CTA actiefEen call-to-action is pas een call-to-action als er ook een actiewoord in zit. Gebruik imperatieven die in klare taal verwijzen naar de specifieke handeling die je van de bezoeker wenst. Kies dus liever voor ‘Ontdek meer over onze promo’s’ dan ‘Klik hier’. ➔ Doorkliklinks zonder werkwoord kunnen ook succes hebben, maar zijn per definitie geen CTA. Kies voor de meest logische tekst en let op voor onduidelijke of omslachtige verwoordingen. ‘In winkelmandje’ werkt bijvoorbeeld goed op een webshop, maar ook enkel en alleen in die context.  3. Creëer instant bevredigingZorg dat de websitebezoeker meteen beloond wordt voor zijn druk op de knop. Hij moet er direct iets uit halen. Weten waar je doelgroep naar op zoek is en welke obstakels die wil overwinnen is daarbij essentieel.
4. Laat je CTA opvallenHet internet is 2D, maar er zijn enkele eenvoudige trucjes waarmee je jouw call-to-action er toch kan doen uitzien als een echte knop. Zorg dat het design afwijkt van de rest van de website:
5. Laat ze kiezenEen call-to-action die op zichzelf staat, geeft niet de indruk dat je een keuze maakt door er al dan niet op te klikken. Maar zet er een tweede, ietwat minder aantrekkelijke CTA bij en er zal veel meer op die eerste knop geklikt worden. De consument krijgt het gevoel dat de controle bij hem ligt en zal zich daardoor ook beter voelen bij de keuze die hij maakt. Zeg nu zelf, op welke CTA zou jij klikken? Probeer 30 dagen gratis! of Koop nu Ga voor een CTA die kloptMet deze tips kan jij aan de slag om logische CTA’s op te stellen die perfect passen bij de fase van de customer journey waar jouw doelgroep zich in bevindt. Maar vergeet niet: het allerbelangrijkste blijft dat je call-to-action steek houdt. Ze zijn er om je paginatekst te ondersteunen en niet andersom. Elke regel mag dus gebroken worden als dat beter uitkomt voor de boodschap die je als bedrijf wil brengen. Kan je extra hulp gebruiken bij het opstellen van je webteksten?
Ontdek onze copy & content diensten
0 Opmerkingen
Als website-eigenaar wil je zoveel mogelijk bezoekers aantrekken. De meta description is één van de belangrijkste hulpmiddelen die je hiervoor kan inzetten. Met onderstaande tips schrijf je een sterke meta description die meer mensen naar je website lokt.  WAT IS EEN META DESCRIPTION?De meta description is een zeer kort stukje tekst dat in de code van een webpagina wordt geplaatst en de inhoud van deze pagina beschrijft. In de zoekresultaten van een zoekmachine verschijnt de meta description onder de URL en de titel van de pagina.  WAAROM JE BEST GOED NADENKT OVER JE META DESCRIPTION EN PAGINATITELDe meta description en paginatitel zijn meestal het eerste wat een prospect van je website te zien krijgt, en dus de enige instrumenten die je hebt om iemand naar je website te lokken. De kwaliteit van je meta description en paginatitel heeft ontegensprekelijk een grote invloed op de click-through rate (CTR) van je pagina. Anders gezegd: Hoe beter je paginatitel en meta description, hoe meer bezoekers op je website. Bovendien is je click-through rate, samen met de tijd die een gebruiker op je website spendeert, een ranking factor. Lees ook ons artikel '8 quick fixes voor je website'VOORBEELD VAN EEN GOEDE META DESCRIPTIONBekijk de onderstaande paginatitels, url's en meta descriptions in de zoekresultaten voor de zoekterm "trekkerstent". De exacte woorden van de zoekterm verschijnen in bold. Bij "Vrijbuiter" zie je de exacte zoekterm meermaals terugkomen in de meta description en de paginatitel. Deze link zal dus waarschijnlijk het meest de aandacht trekken van een zoeker.  Vrijbuiter doet trouwens nog meer goede dingen met hun paginatitel en meta description. Ze vertellen je meteen dat je gaat vinden wat je zoekt, en dan verleiden ze je met een aanbieding van gratis bezorging. Bovendien spreken ze de emoties van zoekers aan door het woord 'vrij' te gebruiken. Het gevoel van vrijheid is immers heel belangrijk voor de doelgroep van trekkerstenten. HOE SCHRIJF JE EEN META DESCRIPTION DIE DOET DOORKLIKKEN? Het is niet eenvoudig om een meta description te schrijven die de aandacht van een zoeker trekt en hem doet doorklikken. De volgende tips zullen je helpen om geweldige meta descriptions te schrijven waarmee je meer bezoekers naar je website lokt.
4. Beloof de beste oplossingElke meta description moet twee belangrijke vragen van de lezer beantwoorden: "Wat biedt deze pagina?" en "Waarom zou ik deze pagina bezoeken?" Maak je value proposition uniek door jezelf te onderscheiden van de concurrentie. Analyseer wat anderen vertellen in hun meta description en schrijf vervolgens een betere! Om dat te kunnen, moet je natuurlijk weten wat de belangrijkste noden van je doelgroep zijn. Waarom hebben potentiële klanten jouw producten of diensten nodig? Voor welk specifiek probleem zoeken ze een oplossing? En vooral, welke woorden gebruiken ze in zoekmachines om deze oplossingen te vinden? In ons artikel De basis van SEO leggen we in detail uit hoe je in het hoofd kruipt van je doelgroep en de beste keywords bepaalt. 5. Gebruik het primair keywordDe zoekterm dat de zoeker gebruikt, verschijnt in het vet in de meta descriptions van de zoekresultaten. Verwerk het primair keyword zo ver mogelijk vooraan in je meta description. Zo ziet de zoeker dat je pagina relevant is voor zijn zoekterm. 6. Verwerk een call to action
 7. Unieke meta description per pagina Gebruik niet dezelfde meta description op verschillende pagina's. Schrijf voor elke pagina een specifieke meta description m.b.t. de inhoud op deze pagina. CONCLUSIEDe kwaliteit van je meta descriptions bepaalt voor een groot stuk hoeveel mensen vanuit de zoekresultaten op je link klikken. Mik op 160 tekens, maar focus in de eerste plaats op relevante inhoud van hoge kwaliteit. Zolang je content waardevol is voor gebruikers, en informatie bevat die overeenkomt met zoekopdrachten, zullen je pagina’s gevonden en aangeklikt worden. Meer kliks naar je website?De gebruiksvriendelijkheid van je website schuilt in de details. Met deze 8 snelle ingrepen, verbeter je jouw site al in één dag. Een websitebezoek mag voor niemand een beproeving zijn. Wanneer je buurman langskomt om je ladder te lenen, neem je hem niet eerst mee op een excursie door je rommelige stulp om na een halfuur te melden dat je tóch geen ladder in huis hebt, maar wel een paar hamers. Nee, je zorgt ervoor dat je buurman meteen het nodige materiaal in handen heeft, waardoor hij je achteraf uitnodigt voor een kop koffie. Behandel je websitebezoeker met dezelfde (gebruiks)vriendelijkheid en word zelf beloond met meer conversie en meer verkoop. Deze 8 quick fixes verhogen de gebruiksvriendelijkheid en de conversie van je website.  Fix 1 | Vereenvoudig je navigatie en lanceer een zoekfunctie
Fix 2 | Wees expliciet over jezelfRaar maar waar: op basis van een website is het dikwijls moeilijk om te ontdekken wat een bedrijf exact doet. Toch is dat noodzakelijk om het vertrouwen van je bezoeker te winnen. Wees daarom meteen duidelijk op je homepagina, plaats een opvallende link naar je about-pagina en toon foto's van je team. Laat bezoekers onmiddellijk en precies weten met wie ze te maken hebben. Potentiële klanten willen je immers eerst kennen en vertrouwen voor ze van je diensten gebruikmaken. Een tagline of value proposition in de headline is meer waard dan pagina's vol content. Lukt het je om daarin te zeggen wát je doet, voor wie en met welk voordeel? Dan heb je meteen je doelpubliek mee! !!! Hetzelfde geldt voor je contactgegevens. Toon die duidelijk en op elke pagina om geen onbetrouwbare indruk te wekken. !!! Klantengetuigenissen zijn een geweldige manier om vertrouwen te scheppen. Maar plaats ze niet op een aparte pagina. Niemand denkt: "Laat ik even wat testimonials lezen!" Verstrooi ze bijvoorbeeld als broodkruimels tussen je andere content. Fix 3 | Gids met je design bezoekers door je site
De volledige look and feel van je site moet je zelfgekozen imago uitdragen. Fix 4 | Herstel of verwijder gebroken linksLinks die nergens heen leiden zijn vervelend, beëindigen het bezoek van je gebruiker en verminderen je geloofwaardigheid. Je kan gemakkelijk kapotte links opsporen via sites als deze. Zorg er ook voor dat je 404-pagina niet doodloopt, maar voeg er interne links of tips aan toe om de bezoeker richting andere relevante pagina’s te gidsen. !! Interne links zijn een ideale manier om dubbele content te vermijden. In plaats van teksten te herhalen, link je naar de desbetreffende pagina. Google beloont websites met links en bestraft die met gekopieerde inhoud. Lees ook ons artikel 'Beginnen met link building' Fix 5 | Besteed aandacht aan de kwaliteit van je tekstenJe copy moet kwaliteit uitstralen en scanbaar zijn. Dat eerste bereik je door geen (spellings)fouten te laten staan, weinig jargon te gebruiken en enkel relevante inhoud voor je doelgroep te publiceren. Voor het tweede gebruik je titels, tussentitels, vetgedrukte woorden en beelden met bijschriften. Om de gebruikservaring van je bezoekers subtiel te verbeteren, concentreer je best ook op UX writing. Het is bovendien altijd slim om een gespecialiseerde copywriter in te schakelen voor het schrijven van je teksten!
Fix 8 | Zorg voor toegankelijkheid op diverse toestellen
Een copywriter nodig om de teksten op je site te ontmijnen?
TIP 1: Het gaat niet over jou, maar over je klantVeel ondernemers en marketeers maken dezelfde fout in hun communicatie naar potentiële klanten: ze praten vooral over zichzelf. Je klant centraalHerhaal onderstaande zin hardop, net zolang tot je het helemaal begrijpt. Tot je het voelt… Het gaat niet over mij, maar over mijn klant! De reden waarom ik dit zo benadruk, is omdat het cruciaal is. De meeste ondernemingen maken niet duidelijk wat klanten terugkrijgen in ruil voor hun centen, omdat ze alleen maar over zichzelf leuteren. Ik snap best dat je trotst bent op je bedrijf en je aanbod, maar de waarheid is: je klant is niet geïnteresseerd in jou. Hij wil enkel zijn eigen leven aangenamer maken. Hij zal jou zijn geld dus niet geven omdat jij een mooi verhaaltje over jezelf vertelt. Ken je doelgroepOm je klant centraal te stellen in je teksten, moet je hem natuurlijk kennen. Je moet begrijpen waar hij zich momenteel bevindt, waar hij zou willen zijn en hoe jij hem daar kan brengen. De boodschap op je website moet de lezer overtuigen dat je zijn leven aangenamer zal maken. Wat zijn de grootste motivaties van je klant? Dat is de hamvraag. Welke probleem wil hij oplossen? Wat is zijn grootste drijfveer? Waar droomt hij van? Wat is zijn grootste behoefte? Als je dat weet en daar slim op inspeelt, is een succesvolle verkoop al dichtbij.  Aversie of conversieVeel bedrijfsleiders en ondernemers maken de fout om te denken dat ze wel snel even zelf hun commerciële teksten kunnen schrijven. Zo moeilijk kan het toch niet zijn en ik weet toch wel het best hoe ik mijn aanbod moet aanprijzen. Ze vergeten echter dat er een groot verschil is tussen ‘teksten schrijven’ en ‘strategische copywriting’. Slechte teksten worden nooit gelezen. Middelmatige teksten kweken onverschilligheid. Alleen geweldige teksten zetten mensen in beweging. Met je website mik je op een zo hoog mogelijke conversie. In mensentaal betekent het dat je zoveel mogelijk klanten wil binnenhalen. Teksten die niet of onvoldoende inspelen op de noden van je doelgroep doen het omgekeerde: ze zorgen voor aversie en jagen potentiële klanten weg. Een slecht voorbeeld uit de praktijkAls full-service agency zijn we gespecialiseerd in oplossingen die de conversie van onze klanten verhogen. Met onze out-of-the-box mentaliteit en focus op maatwerk zorgen wij voor marketingtools van topkwaliteit. Met onze 10 jaar ervaring zijn wij de beste digitale partner Deze tekst vond ik helemaal bovenaan de homepage van een bedrijf uit de regio West-Vlaanderen. Dit is dus het eerste dat hun bezoekers te zien krijgen. Zelfs na het lezen van deze boodschap, heb ik geen flauw idee hoe dit bedrijf mij kan helpen. Het is heel abstract en onpersoonlijk. Niets dat inspeelt op mijn behoeften. Niets dat mij aanzet om verder te lezen. Resultaat: bye bye potentiële klant! Een geweldig voorbeeld uit de praktijkWij bouwen een webshop waarmee je binnen de week explosief meer verkoopt in binnen- en buitenland. Klik hier om te ontdekken hoe we dit doen Deze tekst is duidelijk en toont meteen wat het bedrijf in kwestie kan betekenen voor de lezer: meer verkoop realiseren. Zo speelt hij in op de sterkste motivatie van hun doelgroep. Welke webshopeigenaar wil niet meer verkopen? Bovendien spoort de tekst aan om meteen door te klikken en verder te lezen. Wat moet je onthouden?
Wil jij meer verkopen met je website? Zorg dan voor teksten die converteren.
Doe een beroep op één van onze copywriters. |
Lees onze blogartikels
|
Wat Doen We
|
|